用户研究员专业导航站
精选高质量工具与资源,助力用户研究工作
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📊 问卷调研工具
问卷星
www.wjx.cn
国内最受欢迎的在线问卷制作平台,操作简单,模板丰富,支持多种题型和数据分析
免费+付费
国内
腾讯问卷
wj.qq.com
腾讯出品的免费问卷工具,界面清爽,与微信生态结合紧密,分发方便
免费
国内
SurveyMonkey
www.surveymonkey.com
全球知名的问卷调查平台,功能强大,数据分析专业,适合大型调研项目
免费+付费
国外
Typeform
www.typeform.com
颜值很高的互动式问卷平台,一页一题的设计让用户体验更好,回收率更高
免费+付费
国外
👥 用户招募平台
Prolific
www.prolific.com
全球领先的科研参与者招募平台,拥有高质量的参与者池,支持精准筛选,数据质量有保障
付费
国外
Amazon Mechanical Turk
www.mturk.com
亚马逊的众包平台,可以快速招募大量参与者完成调研任务,成本相对较低
付费
国外
Respondent
app.respondent.io
专业用户招募平台,擅长招募特定行业专家和B2B受访者,适合深度访谈研究
付费
国外
User Interviews
www.userinterviews.com
快速招募用户进行访谈和可用性测试,支持远程和现场研究,筛选功能强大
付费
国外
📊 数据分析工具
帆软FineBI
www.finebi.com
国产商业智能工具,拖拽式操作,不需要编程也能做数据分析
免费+付费
国内
QuestMobile
www.questmobile.com.cn
国内领先的移动互联网大数据服务商,提供行业洞察报告和用户画像分析
免费+付费
国内
Tableau Public
public.tableau.com
专业的数据可视化工具,能制作精美的图表和仪表板,数据分析师最爱
免费
国外
微软Excel Online
office.com
经典的表格处理工具,数据分析功能强大,几乎人人都会用
免费+付费
国外
Google Colab
colab.research.google.com
谷歌提供的免费Python编程环境,适合数据科学和机器学习分析
免费
国外
IBM SPSS
www.ibm.com/spss
专业的统计分析软件,学术研究和商业分析的标准工具,功能强大但上手需要学习
付费
国外
📈 用户行为分析
百度统计
tongji.baidu.com
百度出品的免费网站分析工具,适合国内网站,数据详细,操作简单
免费
国内
神策数据
www.sensorsdata.cn
专业的用户行为分析平台,支持私有化部署,适合对数据安全要求高的企业
付费
国内
Google Analytics
analytics.google.com
谷歌的网站分析神器,功能最全面,数据最准确,是行业标准工具
免费
国外
Hotjar
www.hotjar.com
用户行为录屏和热力图工具,能看到用户在网站上的真实操作,非常直观
免费+付费
国外
🎨 设计原型工具
墨刀
modao.cc
国产原型设计工具,操作简单,模板丰富,特别适合产品经理快速出原型
免费+付费
国内
蓝湖
lanhuapp.com
设计协作平台,让设计师和开发者无缝对接,自动生成标注和切图
免费+付费
国内
Figma
www.figma.com
最流行的UI设计工具,支持多人协作,原型制作功能强大,设计师必备
免费+付费
国外
🧪 用户测试平台
UserTesting
www.usertesting.com
专业的远程用户测试平台,能找到真实用户进行产品测试,获得语音反馈
付费
国外
Maze
maze.co
快速的原型测试工具,可以在设计阶段就收集用户反馈,提高产品成功率
免费+付费
国外
Lyssna (原UsabilityHub)
www.lyssna.com
简单易用的用户测试工具,支持首次点击测试、导航测试等多种测试类型
免费+付费
国外
🔍 竞品分析工具
艾瑞数据
data.iresearch.cn
国内权威的互联网数据机构,提供行业报告和网站排名数据
免费+付费
国内
七麦数据
www.qimai.cn
专业的移动应用数据分析平台,专注中国市场,ASO优化必备
免费+付费
国内
SimilarWeb
www.similarweb.com
查看任何网站的流量数据、用户画像、流量来源,竞品分析必备工具
免费+付费
国外
data.ai (原App Annie)
www.data.ai
移动应用数据分析平台,可以查看APP的下载量、收入、排名等数据
免费+付费
国外
📚 学习资源
人人都是产品经理
www.woshipm.com
国内最大的产品经理学习社区,有很多用户研究相关的文章和课程
免费+付费
国内
知乎
www.zhihu.com
中文知识问答社区,搜索用户研究相关话题,能找到很多实战经验分享
免费
国内
Nielsen Norman Group
www.nngroup.com
用户体验研究的权威机构,Jakob Nielsen创办,有大量专业的UX研究文章
免费+付费
国外
UX Mastery
uxmastery.com
专注UX设计和用户研究的学习平台,从入门到高级都有相应课程
免费+付费
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